Términos y Condiciones

Este sitio es operado por ENAUSA, CUIT 30-71479453-8, con domicilio en Azopardo 770, Piso 15, Of. 1503, C1107ADP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Nos dedicamos a la distribución mayorista de combustibles y lubricantes, y estamos habilitados por la Resolución N° 1102/04 del Ministerio de Energía.

Podés contactarnos en comercial@enausa.com.ar o al (+54 11) 5263-0927.

Este sitio es informativo y sirve para que puedas conocer nuestros productos y pedirnos una cotización. No es una tienda online: acá no se compra ni se paga. Toda operación se cierra por los canales comerciales (email, teléfono o WhatsApp) con un pedido confirmado por nuestro equipo.

La información sobre productos, servicios y cobertura es de carácter general y puede cambiar sin aviso previo.

No publicamos precios en este sitio. El precio se cotiza caso por caso en función del volumen mensual estimado, la ubicación de entrega, la frecuencia y la modalidad de pago acordada.

Toda cotización tiene una validez temporal acotada, que indicamos al enviarla. El precio de los combustibles varía con frecuencia por razones que no dependen de nosotros —costo de abastecimiento, impuestos y condiciones del mercado—, así que una cotización vencida no se sostiene y debe pedirse de nuevo.

Una cotización es una propuesta comercial, no una obligación de venta: recién queda perfeccionada la operación cuando confirmamos el pedido y las condiciones de entrega. Nos reservamos el derecho de no aceptar un pedido cuando no podamos cumplirlo en tiempo, forma o condiciones de seguridad.

El volumen mínimo es de 200 litros por entrega en CABA y Gran Buenos Aires. Para el interior del país, el mínimo y la logística se coordinan según la ruta. No hay tope superior.

Los plazos de entrega que informamos —incluida la entrega en el día— son estimados y dependen de la disponibilidad de flota, la zona y las condiciones de tránsito. Hacemos lo posible por cumplirlos, pero no son un plazo garantizado y su incumplimiento no genera penalidades salvo acuerdo escrito en contrario.

Para poder entregar necesitamos que del lado del cliente estén dadas estas condiciones:

• Acceso seguro y transitable para un camión cisterna hasta el punto de descarga, y una persona autorizada presente para recibir la entrega y firmar el remito.
• Que el tanque o equipo receptor esté en condiciones de recibir el producto, con capacidad disponible suficiente y sin fallas que puedan provocar derrames.
• Que la información de ubicación, producto y cantidad que nos diste sea correcta.

Si al llegar no se dan estas condiciones y la entrega no puede realizarse, el viaje puede facturarse. La descarga se documenta con remito electrónico y nuestras unidades cuentan con trazabilidad GPS.

Comercializamos combustibles, que son productos inflamables y peligrosos. Transportamos y entregamos con unidades habilitadas y siguiendo la normativa vigente.

Una vez entregado el producto, su almacenamiento, manipulación y uso quedan bajo responsabilidad del cliente, que debe cumplir las normas de seguridad, ambientales y municipales que correspondan a su actividad y a sus instalaciones.

Facturamos según la normativa fiscal vigente. Para eso necesitamos tus datos fiscales —razón social, CUIT y condición frente al IVA— y que estén actualizados.

Las modalidades de pago disponibles son:

• Cuenta corriente B2B, con plazos según volumen y antigüedad comercial.
• Edenred (tarjeta corporativa de flotas).
• E-cheq.
• Transferencia bancaria (CBU).

El otorgamiento de cuenta corriente y de plazos de pago es una decisión comercial nuestra, sujeta a evaluación crediticia. Podemos revisarla, suspenderla o dejarla sin efecto ante atrasos en los pagos o cambios en la situación del cliente. Las deudas vencidas pueden devengar intereses y motivar la suspensión de nuevas entregas.

En operaciones con consumo recurrente ofrecemos la modalidad de comodato: ENAUSA aporta el tanque y el equipamiento de telemetría, y el cliente paga únicamente el combustible que consume.

El equipo entregado en comodato sigue siendo propiedad de ENAUSA. El cliente lo recibe en préstamo de uso para abastecerse con nosotros, se compromete a cuidarlo, a no moverlo de la ubicación acordada, a no cederlo ni usarlo con combustible de terceros, y a permitirnos el acceso para su mantenimiento o retiro. Al terminar la relación comercial, el equipo se devuelve en el estado en que fue entregado, salvo el desgaste propio del uso normal. Las condiciones particulares de cada comodato se acuerdan por escrito.

Respondemos por el producto entregado conforme a la normativa aplicable. No respondemos por daños derivados de instalaciones del cliente en mal estado, de información incorrecta que se nos haya suministrado, del uso del producto en equipos inadecuados, ni por hechos ajenos a nuestro control como cortes de ruta, restricciones de tránsito, desabastecimiento del mercado o eventos de fuerza mayor.

El sitio se ofrece tal como está. Procuramos que la información esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que el sitio esté disponible sin interrupciones.

Los contenidos de este sitio —textos, fotografías, logotipos, diseño y material descargable— son propiedad de ENAUSA o se usan con autorización. Podés consultarlos y compartirlos citando la fuente, pero no reproducirlos con fines comerciales sin nuestro permiso escrito.

El tratamiento de los datos personales que nos entregás está descripto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos modificar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Las operaciones ya confirmadas se rigen por las condiciones acordadas al momento de confirmarlas.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca cuando resulte aplicable.