Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es ENAUSA, CUIT 30-71479453-8, con domicilio en Azopardo 770, Piso 15, Of. 1503, C1107ADP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a comercial@enausa.com.ar o llamarnos al (+54 11) 5263-0927.

a) Los que nos entregás vos

Cuando completás un formulario de cotización, pedís la apertura de una cuenta o nos escribís por WhatsApp, te pedimos: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, empresa o razón social, zona de entrega, el producto y la cantidad estimada que necesitás, y el rubro de tu actividad. En la apertura de cuenta también te pedimos el CUIT, porque lo necesitamos para poder facturarte.

Si nos escribís por WhatsApp, guardamos el contenido de esa conversación para poder atenderte y darle seguimiento a tu pedido.

b) Los que se registran solos cuando navegás

Al visitar el sitio se registran automáticamente tu dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas que visitás, cuánto tiempo permanecés y desde dónde llegaste (por ejemplo, si venís de un aviso o de una búsqueda). Esto se hace a través de los servicios de terceros que detallamos en el punto 6, e incluye la grabación de la sesión de navegación —movimientos del mouse, clics y desplazamiento— mediante Microsoft Clarity.

No te pedimos ni guardamos datos de tarjetas de crédito ni contraseñas en este sitio.

• Prepararte y enviarte la cotización que pediste.
• Coordinar la entrega del producto y darte soporte durante el servicio.
• Emitir la facturación y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
• Contactarte por email, teléfono o WhatsApp para responder tu consulta y hacer seguimiento comercial de tu pedido.
• Medir el rendimiento de nuestra publicidad y mejorar el sitio: saber qué avisos traen consultas reales y qué partes del sitio confunden a la gente.

No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros para que te ofrezcan sus propios productos.

Compartimos datos únicamente con:

• Proveedores de tecnología que usamos para operar: alojamiento del sitio, base de datos, correo electrónico y las plataformas de medición y publicidad descriptas en el punto 6. Solo acceden a los datos necesarios para prestarnos el servicio.
• Organismos públicos, cuando una ley nos obliga: por ejemplo, la información fiscal que debemos declarar ante la AFIP.

Algunos de estos proveedores están radicados fuera de la Argentina, por lo que ciertos datos pueden almacenarse o procesarse en el exterior.

Si sos cliente, conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y luego por el plazo que exige la normativa fiscal y contable argentina, que es de diez años.

Si nos pediste una cotización y no llegamos a trabajar juntos, conservamos tus datos de contacto por hasta dos años, por si volvés a consultarnos. Pasado ese plazo, o antes si nos lo pedís, los eliminamos.

Usamos cookies y tecnologías similares, propias y de terceros, para que el sitio funcione y para entender cómo se usa. Los servicios que cargamos son:

• Google Tag Manager y Google Analytics — estadísticas de uso del sitio y origen del tráfico.
• Meta Pixel — medición de nuestras campañas en Facebook e Instagram, para saber qué avisos generan consultas.
• Microsoft Clarity — mapas de calor y grabación de sesiones de navegación, para detectar problemas de usabilidad.
• Apollo — identificación de las empresas que visitan el sitio, con fines comerciales.

Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo hacés, algunas funciones del sitio pueden dejar de andar correctamente.

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, actualizarlos o solicitar que los eliminemos, así como oponerte a que los usemos con fines comerciales. Para hacerlo, escribinos a comercial@enausa.com.ar indicando tu pedido. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. El acceso a la información está limitado al personal que la necesita para su trabajo.

Este sitio está dirigido a empresas y personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

Si modificamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página y actualizamos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla cada tanto.